2006年09月08日
史上最強のビジネスマナー
スキルが高い人も、的確に仕事をこなす人も、ビジネスマナーができていないと、仕事を評価してもらえないことがある。マナーを知っているか知らないかの差だけなのに、知らないがために、できない人と思われるのは、もったいないことだ。
この本では、電話の話し方、接客作法、名刺交換、敬語の使い方、社内・社外文書の書式、手紙・封書の書き方、服装・身だしなみ・・・など普通のビジネスマナー本に書かれていることは網羅されている。さらにこんな細かく広く書いてある。
・立礼の角度と座礼の仕方⇒最敬礼（45度）、中礼（30度）、会釈（15度）、座礼は座布団を外して行う
・椅子の引き方と、ドアの開け方⇒後ろ手で閉めない
・お茶の出し方⇒応接室に入るまでは、茶碗と茶たくは重ねない
・お酌の仕方⇒お銚子とビールびんの持ち方の違い
・電車、飛行機、タクシー、乗用車、エレベータにおける席次の順番。
⇒出入口から遠い席が上座となり、両側にはさまれるせまい場所は下座。
・手土産の風呂敷と、ご祝儀・香典のふくさの包み方
・葬儀マナー⇒数珠の使い方から焼香の仕方など
3色刷りで見やすく、小テーマごとに引きやすく、電車でも会社でも読みやすい参考書です。
